Zgłaszanie i usuwanie luk w zabezpieczeniach

Ochrona bezpieczeństwa naszych klientów i społeczeństwa to nasz priorytet. Uważamy, że komunikacja ma kluczowe znaczenie dla naszego programu cyberbezpieczeństwa, dlatego zachęcamy grupy badawcze i osoby prywatne do odpowiedzialnego zgłaszania podatności i luk w zabezpieczeniach.

Firma Delta Controls nie będzie podejmować działań prawnych przeciwko osobom i/lub instytucjom, które dobrowolnie i w dobrej wierze zgłaszają podatności w ramach naszego programu cyberbezpieczeństwa.

Firma Delta Controls to sprzedawca, który odpowiedzialnie traktuje takie kwestie, jak zarządzanie podatnościami i ujawnianie informacji. Gwarantujemy, że poprawki bezpieczeństwa są publikowane, a alerty bezpieczeństwa są komunikowane naszym klientom przed ich publicznym ujawnieniem. W ten sposób możemy wdrażać poprawki, unikać ryzyka i zapewniać wszystkim odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

Firma Delta Controls zachęca do stałej komunikacji i współpracy w trakcie całego procesu.  Wszyscy klienci mogą być pewni, że nasz zespół ds. cyberbezpieczeństwa jest do ich dyspozycji i na bieżąco informuje o statusie zgłoszenia.

Proces usuwania i ujawniania podatności przez Delta Controls 

1. Report to Delta Controls.
Skorzystaj z naszego formularza zgłaszania podatności, aby poinformować nasz zespół ds. bezpieczeństwa Delta Controls o potencjalnych lukach w zabezpieczeniach.

2. Acknowledge – Let’s get back to you quickly!
You can expect the Delta Controls security team to acknowledge your report within 5 business days.

3. Verify – We will triage reports and verify the issue.
Delta Controls zweryfikuje zgłoszoną podatność. W pewnych przypadkach może okazać się konieczny kontakt z osobą zgłaszającą w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat zgłoszonej podatności.

4. Remediation – Let’s get it resolved.
Zgodnie z naszą polityką jakości i cyklu rozwoju oprogramowania firma Delta Controls możliwie najszybciej rozwiąże problem z podatnością i zweryfikuje rozwiązanie. Możemy poprosić Cię o pomoc w weryfikacji rozwiązania.

5. Release and Deploy – Let’s get it out the door and released.
Po zakończeniu naszego cyklu rozwoju i procesów wydania firma Delta Controls opublikuje nowe oprogramowanie. Wszelkie próby przyspieszenia wydania oprogramowania będą podejmowane bez narażania na szwank jakości produktu.

6. Advisories and Disclosures – Lets communicate.
Firma Delta Controls poinformuje klientów o podatności i doradzi, jak dalej postępować, koncentrując się na samej podatności, potencjalnym poziomie zagrożenia i działaniach umożliwiających minimalizację skutków. W związku z naturą procesu ulepszania urządzeń sterujących może być konieczne publiczne ujawnienie informacji o podatności, aby doradzić, jak postępować w celu zagwarantowania bezpieczeństwa i zapewnienia odpowiedniej ilości czasu na wdrożenie rozwiązania. Jeśli podatność na zagrożenie została wykorzystana, środki zaradzcze mogą zostać przekazane na wcześniejszym etapie procesu.

Note: In special cases where a vulnerability exists between multiple vendors a coordinated vulnerability disclosure process will be followed to ensure reasonable remediation and disclosure timelines for all stakeholders.

7. Recognition – Thank You!
Firma Delta Controls pragnie podziękować za wysiłki i odpowiedzialne zgłaszanie podatności, które przyczynia się do poprawy jakości doradztwa i komunikacji w zakresie bezpieczeństwa. Dziękujemy za pozytywny wkład w cyberbezpieczeństwo!

Formularz zgłaszania podatności

W polu opisu należy podać jak najwięcej istotnych informacji, takich jak modele i wersje urządzeń, wersje oprogramowania, specyficzne konfiguracje, istotne interakcje urządzenia z innymi komponentami, typ i wersja używanej przeglądarki.

*” oznacza pola obowiązkowe.

Imię i nazwisko(wymagane)
MM slash DD slash YYYY